El hotel está situado en Cancún, a 450 metros del letrero de Cancún, a 350 metros de Playa Delfines, a 9 km de The Rock, a 14 km de Captain Hook Cancún, a 20 km del Parque de las Palapas y a 13 km del Aeropuerto Internacional de Cancún. Las instalaciones y servicios incluyen recepción 24 horas, aire acondicionado, internet inalámbrico, estacionamiento, ascensor, lavandería (cargo extra), spa (cargo extra), masajes (cargo extra), baño de vapor, gimnasio, piscinas al aire libre, bar junto a la piscina, piscina para niños, club infantil, médico bajo petición (cargo extra), alquiler de coches (cargo extra), salón de belleza, peluquería, bar salón, bar y restaurante. Las comodidades de las habitaciones incluyen aire acondicionado, internet inalámbrico, televisión, teléfono, tetera/cafetera, caja fuerte, minibar, ventilador de techo, balcón/terraza, ducha, secador de pelo y baño privado.
