Hoteles en Rio de Janeiro

"La atención y amabilidad a la hora del desayuno en especial al caballero encargado del comedor"

El hotel tiene una excelente ubicación, a solo 3 calles de la playa, y el personal es muy amable y atento. La limpieza es buena y el desayuno, aunque con poca variedad, es rico. Sin embargo, la piscina es pequeña y el wifi necesita mejoras.

El hotel tiene una excelente ubicación, con fácil acceso al transporte público y varios puntos turísticos. El café da manhã es variado y delicioso. El personal es muy amable y atento, aunque el check-in puede ser lento. La piscina estaba cerrada durante nuestra estancia.

"Nada. El Todo. Sufrimos una falla crítica de seguridad quedando atrapados y sufriendo una caída brusca en el ascensor junto a mi hijo menor (paciente con disautonomía). Además, la habitación 710 tenía un colchón destruido y plagas de cucarachas. El hotel se negó inicialmente a dar el libro de reclamos (dejamos constancia en PROCON-RJ) y Viajes Falabella en Chile se negó por teléfono a abrir un ticket de postventa. El caso ya está ingresado formalmente en el SERNAC. fue pésimo y peligroso."