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Clientes verificados por Grupo Despegar.
Anónimo
Junio 2023
Variedad en restaurantes, el hotel es muy grande, amenidades de diez. Facilidad para en checo in y check out
Es un hotel muy familiar, si vas en plan adultos no recomiendo el riu jalisco, pero si vas con tus hijos es perfecto. Las albercas estaban muy calientes y no me gustó eso.
Anónimo
Diciembre 2019
La comida es buena, excepto en el restaurant “la botana” (cerca de la playa)
Las instalaciones son muy viejas y costo es alto para lo que ofrecen, los baños generales siempre sucios y en la habitación nos salieron dos cucarachas (avise y quedaron de fumigar a la mañana siguiente, cosa que no paso). solo tiene una central de elevadores para todo el complejo, deberían tener en los edificios laterales otros elevadores, porque solo tienen escaleras (son 6 pisos). Además de ser insuficientes, son viejos, no sirven las puertas fallaban al abrir o cerrar en los 4 que tienen en total para todas sus instalaciones. la sabana de una de las camas estaba manchada, suponiendo que ya estaba lavada. el precio no coincide con lo que ofrecen, confiamos por ser de la cadena de hoteles riu.
Luz
Junio 2024
El trato del personal son muy amables y atentos,alonso en restaurante y freddy y armando en el bar de la psicina , excelentes , la comida si me agradó mucho , el restaurante italiano está muy rico.
Las bebidas, son productos no tan de buena calidad
Luis
Junio 2024
La atención de su personal es magnífica, siempre amables , es todo incluido y no te preocupas de nada, muy bonitasy cuidadas instalaciones, area de alberca de niños muy bonita, el agua de las albercas es calientita, el internet es bueno porque no hay señal de tu celular, tiene 4 tipos diferentes de restaurantes, el area de playa muy a gusto. de reconocer cosas como que nuestro avión salia tarde y nos dieron cortesía para estar en las instalaciones hasta las 5 pm , muy bien por eso. les recomiendo comer en las mesas de afuera de los restaurantes la vista es bonita y también llevar termo para sus bebidas. gracias al personal del riu , mi familia y yo pasamos unas vacaciones magníficas
La verdad quedamos muy muy contentos. pero para que sean perfectos, yo diría que les falta limpieza en la zona de camastros, sus mesas y camastros un poco sucio, pero es por culpa de la gente sucia que no cuida y que va a fumar a la playa y no levanta sus colillas.