Lilia
Viajó en familia - May. 2025
"¡coordinar el vuelo con bestday fue un completo desastre! me cambiaron el vuelo tres veces, pero la última fue la peor: me adelantaron el viaje un día y me dejaron varado 22 horas en el aeropuerto. intenté solucionar el problema llamando y acudiendo a un centro de atención presencial, pero fue inútil. En persona me dijeron que no podían ayudarme porque lo compré en línea, y por teléfono solo me pedían que esperara sin ofrecerme ninguna solución. ¡una total falta de responsabilidad! para colmo, aeroméxico tampoco pudo hacer nada porque el vuelo estaba coordinado por bestday. como resultado, terminé pagando una noche adicional de hotel gracias a su incompetencia, a pesar de que tenían mi itinerario completo porque lo gestioné todo con ellos. ¡inaceptable!"
